1Z204021 全方位水平管理思想和办法的应用

1、全方位水平管理的思想

1.TQC的特点是：以客户认可为宗旨;领导参与水平方针和目的的拟定;倡导预防为主、科学管理、用数据了解话等。

2. 建设工程项目的水平管理，“三全”管理的思想和办法。

全方位水平管理

建设工程项目的全方位水平管理，是指项目参与各方所进行的工程项目水平管理的总称，其中包含工程水平和工作水平的全方位管理。

全过程水平管理

要控制的主要过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;设施材料采购过程;施工组织与推行过程;测试设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程水平的评定过程;工程竣工验收与出货过程;工程回访修理服务过程等。

全员参与水平管理

组织和动员全体职员参与到推行水平方针的系统活动中去，发挥我们的角色用途;形成自上而下的水平目的分解体系和自下而上的水平目的保证体系。

2、水平管理的PDCA循环

PDCA循环从某种意义上说，管理就是确定任务目的，并通过PDCA循环来达成预期目的。每一循环都围绕着达成预期的目的，进行计划、推行、检查和处置活动。

依据建设工程全过程水平管理的需要，水平控制的主要过程包含。

A.项目策划与决策过程

B.设施材料采购过程

C.施工组织与推行过程

D.项目运行与修理过程

E.工程水平的评定过程

ABCE

水平控制的主要过程有：项目策划与决策过程;勘察设计过程;设施材料采购过程;施工组织与推行过程;测试设施控制与计量过程;施工生产的检验试验过程;工程水平的评定过程;工程竣工验收与出货过程;工程回访修理服务过程等。

建设工程项目水平管理的PDCA循环中，水平计划阶段的主要任务是。

A.展开工程项目的施工作业技术活动

B.明确水平目的并拟定达成目的的行动策略

C.施工策略的部署和交底

D.对水平问题进行缘由剖析，采取手段予以纠正

B

AC是推行阶段;D是处置阶段。